“광고보다 행동, 말보다 신뢰”… 포브스코리아 2026 소비자선정 최고의 브랜드대상, 시대의 기준을 말하다

소비자가 평가하는 브랜드 시대, 신뢰와 ESG가 새로운 경쟁력으로 부상

[서울=포브스코리아]
2026년의 소비자는 이제 단순히 ‘제품’을 사지 않는다.
그들은 브랜드의 태도, 철학, 그리고 사회적 책임을 함께 산다.

이 변화의 흐름 속에서, 소비자의 목소리로 진짜 브랜드를 가려내는 시상식이 열린다.
포브스코리아가 주최·주관하고 중앙일보가 공동 주관하는 ‘2026 소비자선정 최고의 브랜드대상’이 오는 2월 27일(금), 서울 더플라자호텔에서 개최된다.
과학기술정보통신부, 산업통상자원부, JTBC가 공식 후원한다.

 

인기 아닌 ‘신뢰’로 평가하는 시대

이번 시상식의 핵심은 ‘소비자 중심의 신뢰 가치’를 수치로 환산한 것이다.
소비자 인식조사, 브랜드 언급량, ESG 실천도, 그리고 브랜드 진정성을 정량·정성적으로 결합해 평가했다.

이 평가 모델은 단순한 점수 합산이 아니라, 소비자의 실시간 행동 데이터 검색, 구매, 후기, SNS 참여를 기반으로 구축됐다.

포브스코리아 관계자는 “지금의 소비자는 ‘내가 믿을 수 있는 브랜드’를 선택한다”며, “신뢰는 브랜드의 스펙이 아니라, 그 브랜드가 세상을 대하는 태도에서 나온다”고 말했다.


산업의 경계를 허문 브랜드 혁신

올해 수상 브랜드는 산업의 전통적 구분보다 ‘혁신’과 ‘사회적 책임’이라는 키워드로 묶인다.

금융 부문은 ‘디지털 신뢰’를 실현한 KB국민은행, 신한은행, 삼성화재가 선정됐다. 이들은 단순한 금융서비스를 넘어, 데이터 윤리와 금융 접근성 확대를 통해 신뢰를 쌓았다.

통신 부문은 5G 이후의 미래를 준비하는 SK텔레콤, KT, LG유플러스가 두각을 보였다. 이들은 AI와 보안 기술을 결합해 데이터 안전 중심의 고객 신뢰 플랫폼으로 진화 중이다.

헬스케어 및 제약 부문에서는 소비자 개개인의 데이터를 바탕으로 맞춤 건강 관리 서비스를 제시한 녹십자, JW중외제약, 종근당헬스가 주목받았다.

유통·프랜차이즈 부문은 ESG 물류 혁신으로 탄소발자국을 줄인 GS리테일, 롯데하이마트, 이디야커피가 눈길을 끌었다.

뷰티·패션 부문은 아모레퍼시픽과 올리브영, 무신사가 ‘K-스타일’의 글로벌 경쟁력을 신뢰 기반으로 재정의했다.

식품·농특산물 부문은 로컬과 지속가능성을 결합한 CJ제일제당, 오뚜기, 정관장, 한우자조금관리위원회가 선정됐다.

브랜드, 이제 ‘가치관의 시장’에 서다

브랜드는 더 이상 제품의 이름이 아니다.
소비자와 사회가 신뢰할 수 있는 가치관의 표현이자 경제적 신용 시스템이다.

경제학적으로도, ‘브랜드 신뢰’는 이제 비재무적 자산의 핵심으로 평가된다.
ESG 경영, 고객 경험(CX), 내부 문화의 투명성이 주가와 기업가치에 직접적인 영향을 미치고 있다.

포브스코리아는 이러한 관점에서 ‘소비자선정 최고의 브랜드대상’을 단순 시상이 아닌 “국가 산업의 브랜드 투명도 지표”로 발전시켜왔다.

소비자가 만든 새로운 공공재

이번 시상식의 의미는 명확하다.
브랜드가 소비자의 사랑을 받기 위해서는 “기업 중심의 마케팅”이 아니라 “소비자 중심의 진정성”이 필요하다는 것이다.

포브스코리아는 “이번 어워드는 기업에 상을 주는 자리가 아니라, 소비자가 ‘이 브랜드를 믿을 수 있다’고 증명하는 무대”라며, “브랜드 신뢰는 이제 사회 전체가 공유하는 공공재”라고 강조했다.

글로벌 확장, 데이터 기반 브랜드 가치로

향후 포브스코리아는 AI 데이터 분석을 기반으로
브랜드의 성장·신뢰 변화를 실시간으로 추적하는 ‘Brand Trust Index’를 선보일 예정이다.

또한, 아시아 주요 미디어와 협력해 ‘Asia Consumer’s Choice Brand Awards’ 등 해외 브랜드 평가 프로젝트로 확장, 한국 브랜드의 글로벌 신뢰도를 측정하고 세계 무대에 소개할 계획이다.

행사 개요

행사명: 2026 소비자선정 최고의 브랜드대상

주최·주관: 포브스코리아

공동주관: 중앙일보

후원: 과학기술정보통신부, 산업통상자원부, JTBC

일시: 2026년 2월 27일(금)

장소: 서울 더플라자호텔

접수: 포브스코리아 공식 홈페이지

문의: 포브스코리아 운영사무국 기획특집팀 (02-3394-6500)

작성 2025.11.13 17:46 수정 2025.11.14 13:50

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